Review achterlaten
Als een huurperiode is afgelopen, kun je een review achterlaten over je host of huurder. Die reviews zijn een belangrijk onderdeel van onze community: ze helpen anderen een goede keuze te maken en houden de kwaliteit van het platform hoog.
Hoe werkt het?
- Uitnodiging: Na afloop van een huurperiode krijgen zowel de host als de huurder een uitnodiging om een review achter te laten.
- Beoordeling: Geef een sterrenscore en schrijf kort iets over je ervaring.
- Publicatie: De review verschijnt op het profiel van de beoordeelde persoon.
Waarom zijn reviews belangrijk?
- Vertrouwen: Reviews geven nieuwe gebruikers inzicht in de ervaringen van anderen
- Kwaliteit: Hosts met goede reviews trekken sneller geschikte huurders aan
- Referentie: Als huurder dienen positieve reviews als referentie bij toekomstige hosts
Tips voor een goede review
- Wees eerlijk en constructief: benoem zowel de pluspunten als de verbeterpunten
- Houd het feitelijk: beschrijf wat je echt hebt ervaren
- Wees respectvol: ook bij een minder fijne ervaring
- Wees specifiek: concrete voorbeelden zeggen meer dan vage uitspraken
Een onterechte review ontvangen?
Vind je een review oneerlijk of onjuist? Neem dan contact op met ons team. We bekijken de situatie en kunnen onterechte reviews verwijderen. Let op: we verwijderen alleen reviews die in strijd zijn met onze richtlijnen, niet simpelweg omdat je het er niet mee eens bent.
