Hoe contact opnemen

Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of wil je gewoon even overleggen? Het Hospi Housing team staat voor je klaar. Hieronder vind je alle manieren om ons te bereiken.

Contactmogelijkheden

• E-mail: Contactformulier, we reageren binnen 1-2 werkdagen
• Chat: Vanuit je account stuur je direct een bericht naar ons supportteam
• Telefoon: Bereikbaar tijdens kantooruren (ma-vr, 9:00-17:00)

Waarmee kunnen we je helpen?

• Vragen over het platform of je account
• Hulp bij het aanmaken van een advertentie of profiel
• Vragen over contracten of juridische zaken
• Bemiddeling bij problemen tussen host en huurder
• Technische problemen
• Meldingen van ongewenst gedrag of discriminatie
• Feedback en suggesties

Noodgevallen

Bij levensbedreigende situaties: bel altijd 112. Voor urgente zaken die niet levensbedreigend zijn maar wel meteen aandacht nodig hebben (je voelt je onveilig in je woonsituatie, ernstige conflicten), neem zo snel mogelijk contact op met ons team.

Tip

Veel vragen worden al beantwoord in dit helpcentrum. Gebruik de zoekfunctie bovenaan om snel een antwoord te vinden.